Trocas só são aceitas por defeito de fábrica, não trocamos tamanho, cor ou modelo.
Para trocas por defeito, após envio e chegada em nossa fábrica, temos o prazo de até 30 dias para ánalise e respaldo.
Não trocamos peças usadas, lavadas, com ajustes feitos pelo cliente ou sem etiqueta de composição.
Não efetuamos trocas de peças promocionais.
Em caso de arrependimento da compra o prazo para estorno são até 7 dias para ser solicitado, para todos os meios de pagamentos vigentes.
Para realizar uma devolução entrar em contato via WhatsApp, informando o motivo junto com o número do pedido. Caso o envio seja correios o prazo para emissão da logistica reversa são de até 7 dias úteis, ônibus/motoboy a responsabilidade de trasnsporte é do cliente.
Estornos de pagamentos:
Pedidos feitos via cartão de crédito tem o prazo de até 60 dias (2 faturas) para ser estornado.
Pedidos realizados via PIX ou Transferência bancária tem o prazo de 60 dias corridos a contar da data da chegada em nossa fábrica.
Não aceitamos devoluções parciais, apenas do pedido integral.
Não fazemos devolução/estorno em caso de peça faltante, apenas cupom para próxima compra.